- Connecte-toi sur le shop Beemium et modifie ton adresse dans les paramètres de ton compte. Un e-mail de confirmation est envoyé à ta nouvelle adresse : pense à le valider.
- Ouvre ensuite un ticket depuis ce même compte pour qu’on mette à jour ton accès au panel. Tes serveurs restent en place, rien n’est coupé. Nous aurons besoin de ton ancienne adresse mail pour faire le changement.
Pour ta sécurité, on ne traite jamais une demande de changement d’adresse arrivée par Discord ou depuis un autre compte, même au nom d’un ami.
Tu n’as plus accès à ton compte ? Contacte nous par mail à l’adresse contact avec le reçu de ton dernier paiement (l’e-mail envoyé par le moyen de paiement, avec son numéro de transaction). On vérifie et on te redonne l’accès.